Comment faire participer les fans sur votre page Facebook ?

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Aujourd’hui j’accueille Laurence du blog Easy SocialMedia pour un article invité qui va vous donner des conseils sur la gestion de votre page Facebook.

Le premier réflexe après la création d’une page facebook est de se lancer dans la course aux fans. Seulement 1000 fans ne vous serviront à rien s’il n’y a aucune interaction sur votre page Facebook. Votre objectif est d’avoir une page vivante, où les gens participent, critiquent, posent des questions.

Seulement voilà comment les inciter à participer ? Voici une liste de 10 astuces pour vous aider à leur secouer les puces !

Ces dix conseils vous permettront de :

  • toucher plus de monde avec vos posts puisque Facebook prend largement en compte l’interaction pour promouvoir les posts sur les murs de vos fans,
  • donner envie à vos nouveaux visiteurs de cliquer sur like.

#1- Parlez de vous !

Si les réseaux sociaux ont tant de succès c’est notamment parce qu’ils offrent une alternative à la communication institutionnelle, froide et impersonnelle. Sur Facebook, vos fans ont cliqué sur like parce qu’ils souhaitaient en savoir plus sur vos services certes, mais également sur ce qui anime votre entreprise, sur les gens qui se cachent derrière tout cela.

Laissez tomber le masque, partagez vos expériences, vos interrogations, vos découvertes. Offrez à vos fans un accès VIP aux backstages. Voici un exemple pour illustrer mon propos:
réactions sur page fan

#2- Variez le contenu

Rien de plus lassant qu’une page qui propose toujours le même type de contenu…Alors faites moi plaisir et profitez des fonctionnalités de Facebook pour proposer des liens vers des articles certes mais également des vidéos, des images, des commentaires inspirés.  Franchement quelle page vous inspire le plus ?  (en dehors de la fille…)

animer page facebook

inserer une vidéo sur page fan facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

#3- Simplifiez leur la tâche

Inutile d’espérer faire réagir les gens sur des problématiques trop complexes . Lorsque vous surfez sur facebook, vous ne souhaitez pas passer une heure à réfléchir au commentaire que vous allez poster. Essayez donc de poser des questions fermées dont la réponse est facile et immédiate: VRAI/FAUX ou OUI/NON !
engager fans sur facebook

#4- Proposez des citations !

Les citations sont souvent très plébiscitées sur Facebook, elles ont un côté ludique et inspirant et sont particulièrement faciles à partager. Vos fans prennent donc souvent plaisir à apposer un petit like ! Essayez, vous serez surpris ! (moi la première il faut bien l’avouer)

citations facebook

#5- Créez un QCM !

Réaliser un sondage avec des réponses multiples est aussi une façon astucieuse d’inciter vos fans à participer sans leur demander trop d’efforts. Vous y trouverez également un intérêt puisque cela vous permet de mieux connaître vos fans et d’en profiter pour poser des questions qui vous aideront à comprendre leurs besoins. Utilisez la fonction « Question » disponible Facebook, elle est très simple à mettre en place :

faire réagir fans facebook

#6- Faites de l’humour

Et oui, car Facebook ce n’est pas Linkedin ou Viadeo, les gens y sont essentiellement présents pour se détendre. Après, si au passage ils apprennent quelque chose tant mieux! Mais votre humour est souvent le bienvenue… Attention à respecter les limites cependant! Vous restez dans  le cadre professionnel de votre page facebook.

faire rire fans facebook

#7- Surprenez, décontenancez, prenez le contre-pieds!

Un chiffre choc, une nouvelle polémique, un parti pris inattendu sur un sujet d’actualité peuvent générer un débat et beaucoup de commentaires. L’objectif n’est pas de choquer pour l’amour de la polémique mais simplement d’oser prendre parti et sortir des sentiers battus pour marquer votre expertise et susciter des réactions. De toute façon vous n’arriverez jamais à être aimé de tout le monde et ce n’est pas le but !

#8-Laissez les finir vos phrases !

Rien n’agace plus qu’une phrase inachevée, il est donc très difficile de résister à la tentation de la finir et c’est exactement ce que vous allez rechercher en proposant à vos fans un début de phrase à compléter. Veillez à rester simple pour que la réponse vienne spontanément à l’esprit de vos lecteurs. « Je tweet le plus souvent quand je… » (allez, avouez que vous réfléchissez à la réponse !)

interaction fans facebook

#9- Mettez vos fans à l’honneur

Demandez leur de participer activement à votre page en votant pour la photo du mois, pour le parfum de votre futur yaourt  ou pour le sujet de votre prochain article. Même si c’est uniquement pour la gloire, un jeu est un excellent moyen de pousser vos fans à participer. Attention, les concours sont extrêmement réglementés sur Facebook, donc essayez de rester dans les clous pour ne pas risquer la sanction… (les règles imposées par Facebook sont présentées sur cette page)

concours photo facebook

#10- Demandez-leur…tout simplement!

Eh oui, parfois on a tendance à se compliquer la vie inutilement. Pourquoi ne pas leur demander de commenter ou de cliker sur like. Que ce soit lors d’un post dédié les invitant explicitement à participer ou à la fin de votre post … »vous aimez cet article, partagez-le » , « cette vidéo vous a fait sourire, cliquez sur like! »  « Vous ne partagez pas mon avis? Postez un commentaire ! »

générer des commentaires page pro facebookLe mieux c’est encore de tester et d’oser. Il existe probablement une multitude d’autres techniques et chaque auditoire y réagira différemment…
Et vous ? Quels sont vos posts qui ont suscité le plus d’interactions parmi vos fans ? Vous avez d’autres astuces à partager ?

Pour plus de conseils et astuces sur le webmarketing, n’hésitez pas à faire un tour sur mon blog Easy Social Media et venez y télécharger gratuitement votre kit de survie du débutant en réseaux sociaux qui vous guidera dans vos premiers pas sur Facebook, Linkedin et Twitter.


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A propos Laurence Galambert

Après 8 ans en tant que responsable marketing, j’ai tout plaqué pour partir à la découverte du nouveau monde. Aujourd’hui j’accompagne les entrepreneurs pour les aider à promouvoir leur activité…sur le Web! http://easy-socialmedia.com

Pour marque-pages : Permaliens.

51 Commentaires

  1. Bravo Laurence, excellent article !
    Tes techniques sont simples (parfois trop!) 😉 et peuvent êtres appliquées sans trop de difficultés.
    Je rajouterais peut être : publier les articles intéressants des autres blogueurs ou leur fan pages, afin d’attirer éventuellement leurs lecteurs.

    A bientôt.
    Chafik
    Le dernier article : Connaissez-vous le plus court chemin pour réussir sur Internet ?

  2. Super cet article, merci.
    C’est vrai que les citations sont très appréciées et elle le seront toujours à mon avis.
    Le dernier article : Les 10 habitudes à prendre pour bosser Zen : Habitude 2 – Traiter

  3. Bonjour Laurence,

    Et merci pour cet article qui arrive à point nommé car j’étais justement en train de me demander comment améliorer ma page facebook.

    J’ai bien une page depuis quelques temps mais je n’ai jamais vraiment su comment l’exploiter. je vais donc m’y mettre sérieusement.

    Bien amicalement

    Fabrice

  4. Salut Kate,

    Ton article me donne beaucoup d’idées. Il y a beaucoup de façon de faire pour pousser les fans à participer dont j’ignorais l’existence. Je viens de créer ma page Facebook et cela me sera vraiment utile.
    Merci pour ton aide.
    Le dernier article : Ma méthode en 4 étapes pour parler anglais facilement (2ème partie)

  5. Merci pour ces techniques, celle que j’apprécie est la #6, et oui nous l’oublions un peu vite mais FB est fait pour se détendre . De bonnes idées à appliquer très vite.
    Bonne année à tous
    Le dernier article : Webentrepreneurs,arrêtez de penser que les VA n’existent pas en France

  6. Très intéréssant tout ces petits trucs pour faire bouger nos fans ( encore faut il en avoir).
    Mais y a t il des astuces pour faire inter agir les fans entre eux sur notre page de manière à créer une sorte d’émulation ?
    Le dernier article : Gardez vos hérissons.

  7. Bonjour Laurence,

    Des astuces bien pratiques pour rendre plus vivantes nos pages Facebook.
    Le dernier article : Comment dialoguer avec son subconscient ?

  8. Bonjour à tous,
    Je m’associe à vous pour flater l’auteur de cette article, que j’ai découvert lors de mes péligrination de twitteeuse.

    10 bonnes idées a mettre en pratique pour cette nouvelle année qui s’approche a grand pas!

    Merci j’ai trouvé ici quelques unes de mes bonnes résolutions 2012.

    Bonne fin de dernière journée 2011 à tous!!!

  9. C’est tout con mais je n’y avais pas pensé (j’ai pas de grosse page fb non plus), merci 🙂

  10. Merci pour vos commentaires! Effectivement ce sont des astuces simples mais efficaces…c’est ma marque de fabrique 😉 Je vous souhaite donc plein de vie sur votre page facebook 2012!
    Le dernier article : Blogs professionnels: arrêtez de vous poser des questions…Lancez-vous!

  11. Christian, les gens interagissent très rarement entre eux sur une page Facebook, au mieux ils réagissent à vos posts au pire ils passent leur chemin. Mais le mieux pour créer de la viralité reste de réaliser un jeux concours (en respectant les règles facebook draconiennes…)
    Le dernier article : Blogs professionnels: arrêtez de vous poser des questions…Lancez-vous!

  12. Bonjour à tous

    Et tous mes meilleurs voeux pour 2012.

    Perso, je ne suis pas trop fan de facbook car cela me demande trop de temps.

    Mais ton article me donne envie de m’y intéresser de nouveau 😉
    Le dernier article : comment combattre le stress ?

  13. Très bon article, je ne peux qu’etre d’accord avec toutes les bonnes idées données par ma collègue Laurence.
    Je me permets d’ajouter un lien vers un article où je donne 10 idées de question qui entrainent des interactions…
    Le dernier article : Transformer un profil personnel en fan page – les errreurs à ne pas commettre

  14. Des conseils judicieux pour cette fin d’année qui j’en suis certain contribueront à augmenter le nombre de fans sur votre page Facebook. Il est clair que je vais mettre cette page dans mes favoris pour y revenir plus tard. Merci à toutes les deux pour ce partage.
    Je profite de ce commentaire Kate pour te souhaiter aussi tous mes voeux pour cette année 2012 qui commence.
    Le dernier article : Comment exclure son adresse IP de Google Analytics

  15. Il y a un point que je partage avec toi, cela demande du temps, surtout au début!
    Le dernier article : Pourquoi creer une mailing liste vous rapproche inévitablement d’une vente

  16. Super article,sur Facebook les utilisateurs aiment beuacoup la polemique,vous pouvez aussi postez une questions controversees sur la page fan et ensuite laissez les reagir.
    Le dernier article : 5 Conseils pour Utiliser Facebook afin d’attirer du trafic ciblé

  17. Merci Yael, effectivement ton article qui propose des idées de question fait partie de mes références!
    Le dernier article : 6 conseils marketing pour booster son blog

  18. Excellent article, ces conseils sont en or ! Merci. 🙂
    Le dernier article : Des Backlinks en DoFollow à recevoir gratuitement chaque semaine !

  19. Merci pour cet article. Je vais devoir faire un stage dans le community management, donc facebook et aussi beaucoup sur Twitter. Mon stage est dans une entreprise qui est dans le domaine du sport. Je pense faire régulièrement des Quizz, vous en pensez quoi ?

  20. Comme toujours un article des plus intéressant. j’avais déjà lu des conseils pour entretenir une page fan sur Fb, mais parfois c’est tellement complexe et à rallonge… O_o
    Bon maintenant, je dois prendre mon temps pour faire mieux vivre ma page, je mettais déjà quelques photos perso, des QCM, mais je dois encore élargir mes internventions. J’avais lu aussi, pas plus de 3 intéraction par jour, sinon c’est un peu « trop »
    Le dernier article : La colline aux coquelicots – le nouveau film du studio Ghibli : Découvrez un nouvel extrait !

  21. Merci beaucoup! Tout le plaisir est pour moi 😉
    Le dernier article : Les tops et les Flops d’Easy Social Media en 2011 !

  22. Un quizz est un bon moyen de créer de l’interaction de façon ludique. Dans le domaine du sport je jouerais également sur les pronostics… »a votre avis, qui va gagner le match de ce soir?? », des petits concours  » devinez le score du prochain match et vous serez notre fan de la semaine! » C’est excellent le domaine du sport pour faire participer!
    Le dernier article : Les tops et les Flops d’Easy Social Media en 2011 !

  23. Franck, pour le nombre d’interactions il n’y a pas de règle d’or, tout dépend de ton public. Mais une chose est primordiale c’est la constance: garder toujours le même rythme sinon vous allez perdre les gens. Après pour optimiser votre fréquence, il faut tester (personnellement je fais 1 à 2 posts par jour) Bon courage!
    Le dernier article : Les tops et les Flops d’Easy Social Media en 2011 !

  24. Merci Fabrice pour ce commentaire, tenez moi au courant des résultats!
    Le dernier article : Les tops et les Flops d’Easy Social Media en 2011 !

  25. Chafik, oui il est intéressant de publier des articles d’autres blogueurs, mais plus pour la visibilité que pour l’interaction. Le petit + c’est le remerciement en tag pour apparaître sur la page facebook de votre copain!
    Le dernier article : Les tops et les Flops d’Easy Social Media en 2011 !

  26. J’adoooore être flattée, merci 🙂 Et bonnes résolutions 2012!
    Le dernier article : Les 10 meilleurs plugins wordpress pour booster votre blog !

  27. j’avais mis ma page fan de facebook au placard. je crois qu’il est temps de la ressortir et d’en profiter au max.
    Le dernier article : le manuscrit aux 6 pouvoirs: partie1

  28. Très bon article ! Merci pour l’effort et la qualité ! J’ajouterai sinon une autre chose, si vous utilisez des vidéos dans votre page, pensez à mettre toujours le lien de votre page en description 😉
    Le dernier article : Supprimez Facebook Timeline et retrouvez vos anciens profils : la solution !

  29. D’accord avec tous ces conseils. J’en rajouterai un personnellement qui prend un peu le contrepied mais qui n’en est pas moins important: ne pas trop publier par jour, vous risquez d’être trop intrusif auprès de vos fans, qui ne vous suivront plus après !
    Le dernier article : Deux idées pour gagner rapidement des visiteurs sur un nouveau blog

  30. Bonsoir,
    Merci pour ces précieux conseils, ce n’est pas toujours évident de faire bouger une communauté et les articles sur le sujet sont souvent très évasifs et peu réalistes pour de « jeunes » pages, mais vos explications sont claires et semblent réalisables à notre échelle nous allons donc les mettre à l’épreuve.
    Le dernier article : Sticker Educatif ABCDaire Animaux

  31. jeanmarc (1 comments)

    Merci pour ces conseils je trouve que c’est très intéressant,c’est vraiment simple et facile a comprendre merci

  32. C’est un article très utile,je trouve vos conseils très intéressants en plus je dois le dire c’est très détaillé et soigné merci beaucoup.
    Le dernier article : Produits bien-être

  33. très bon article qui permet aux community manager de s’en inspirer pour faire vivre leur page pro !

    merci Laurence pour toute ces précisions ! je retourne de ce pas vers mes pages

    à bientôt

  34. Merci pour cet article très intéressant que je met en favoris. j’ai découvert ici quelques pistes grâce à ces 10 astuces !
    Le dernier article : Braderie de Tournai

  35. Bonjour,
    Vraiment, article à la hauteur. Je viens de télécharger plusieurs tutoriaux recommandés de votre part dans ma boîte mail. Merci. Je suis sûr que ces astuces seront la clé de réussite d’un tel site web.

  36. Je reviens sur cet article plusieurs mois après ma première lecture et les conseils sont toujours aussi pertinents, mon commentaire a par contre disparu, j’espère ne pas t’avoir ennuyé !
    Je dois mettre en pratique à présent ces conseils, chose beaucoup plus compliquée que ça en a l’air quand on lit ton article !
    Le dernier article : Chambres d’hôtes Jolivet : saison 2013

  37. j’aime bien ces techniques 🙂 des bonnes idées . Je n’ai pas fait attention à ça avant. bon travail et bonne continuation

  38. Encore un article que j’apprécie énormément! merci pour ces astuces

  39. Pour faire participer ses fans sur sa page facebook, il faut nécessairement que les fans que vous avez sont intéressé par votre page. C’est à dire qu’il faut recruter des fans ciblés !
    Le dernier article : Supprimer son compte Gmail de Google

  40. Excellentes techniques merci !!!!
    Le dernier article : Voir des adresses de traiteurs sur Paris sur cette page web.

  41. Bonjour. Voilà pleins d’astuces originales pour faire vivre la page Facebook d’une entreprise. Je vais piocher quelques-unes de ces idées pour animer celle de ma société. Je suis sûr qu’il y aura des retours très positifs. Merci !

  42. De plus en plus de personnes se lancent dans leur business en ignorant ces pratiques pour le Community Management. Tant mieux cela fait du travail pour d’autres vous me direz.

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